X
X

الغرفة {{room.roomNum}}:

عدد الليالي: {{booking.numNights}} عدد الغرف: {{booking.rooms.length}}

الحجز الخاص بي ضمان أفضل الأسعار >

احجز عندنا مباشرة لضمان أفضل الأسعار!

ثق أن أفضل الأسعار متوفرة فقط على warwickhotels.com. عرض التفاصيل:

الأسئلة الشائعة بخصوص بطاقات الهدايا الإلكترونية

س: كيف تعمل بطاقات الهدايا الإلكترونية الخاصة بفنادق Warwick Hotels and Resorts؟

ج: تُقدّم Warwick حاليًا بطاقات هدايا إلكترونية صالحة فقط في فنادق ومطاعم Warwick في الولايات المتحدة.  ويمكن شراء هذه البطاقات من على صفحة شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية بموقعنا الإلكتروني: warwickhotels.com/purchase-egift-cards/. هذه البطاقات هي بطاقات افتراضية، لذا يكون إرسالها إلى الشخص الذي تُهاديه بها عبر البريد الإلكتروني. ولهذا الشخص حينها أن يطبع نسخة من بطاقة الهدايا الإلكترونية لاستردادها في أحد فنادق أو مطاعم Warwick في الولايات المتحدة، أو يمكنه أن يُريها للعاملين بالفندق من على جهازه المحمول الشخصي، كهاتفه الذكي على سبيل المثال.

س: هل لا يزال في الإمكان استخدام قسائم الهدايا الورقية؟

ج: نعم، لا تزال جميع قسائم الهدايا الورقية الخاصة بفنادق Warwick Hotels and Resorts المتداولة سارية بالفنادق.

س: ما الفئات المالية التي تُباع بها بطاقات الهدايا الإلكترونية؟

ج: يمكن شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية من على موقعنا الإلكتروني بأي فئة مالية من 10 دولارات أمريكية وحتى 10 آلاف دولار أمريكي. 

س: متى تُخصَم قيمة بطاقة الهدايا من بطاقة الائتمان؟

ج: عند إجراء أمر شراء عبر الإنترنت، فسوف تُخصَم القيمة من بطاقة الائتمان بعد الضغط على تأكيد الطلب "Confirm Order" من على نافذة عرض نموذج الطلب المكتمل.

س: كم من الوقت يستغرق توصيل بطاقة الهدايا الإلكترونية؟

ج: سوف تصل الأشخاص المرسَلة إليهم بطاقات الهدايا الإلكترونية عبر البريد في التاريخ الذي يُحدّده المشتري.

س: كيف أشتري أكثر من بطاقة هدايا إلكترونية؟

ج: يمكن استخدام هذا الموقع في شراء حتى 10 بطاقات هدايا إلكترونية في كل نموذج طلب شراء. ويمكن أن يصل إجمالي أمر الشراء الواحد إلى 15 ألف دولار أمريكي. كما يمكن كذلك التواصل مع قسم دعم العملاء لدينا على الرقم 9739-985-888-1، وسيُسعد فريقنا بمساعدة المشترين على الترتيب لأوامر شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية التي تتخطّى ذلك.

س: هل يمكن طلب بطاقات الهدايا الإلكترونية عبر الهاتف؟

ج: نعم يمكن طلبها عبر الهاتف عن طريق التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم 9739-985-888-1

س: ما هي استخدامات بطاقات الهدايا الإلكترونية؟

ج: يمكن استبدال بطاقات الهدايا الإلكترونية الخاصة بفنادق Warwick Hotels and Resorts في دفع الرسوم الخاصة بالإقامة بالفنادق أو تناول الطعام. وبالنسبة للنزلاء المقيمين بالفنادق، يمكن استخدام بطاقات الهدايا الإلكترونية في سداد أي رسوم يمكن تسجيلها في فاتورة الفندق، وهو ما يتضمّن الضرائب والبقشيش. وحتى لا يقع أي خطأ، فالأفضل أن يُخبِر حامل بطاقة الهدايا الإلكترونية موظّفي الفندق بشأن بطاقته أو يُظهِرها لهم عند الحجز.

س: هل يجب أن يكون حامل بطاقة الهدايا الإلكترونية نزيلًا بالفندق حتى يتمكّن من استخدام البطاقة؟

ج: يستطيع حامل البطاقة أن يستخدمها عند الدفع مقابل الطعام أو الخدمات التي يشتريها في أي من فنادق Warwick International المشارِكَة، حتى ولو يكن نزيلًا بالفندق حينها. ولكن يُرجى الانتباه إلى أنّ الخدمات والمرافق الخاصة بالفندق (مثل السبا) قد لا تكون متوفّرة سِوى للنزلاء المقيمين فقط. والأفضل هو أن يسأل حامل البطاقة الموظف المختص أولًا في الفندق في وقت الحجز.

س: هل يلزم استرداد قيمة بطاقة الهدايا الإلكترونية بالكامل مرّة واحدة؟

ج: بطاقات الهدايا الإلكترونية مصمّمة بحيث تكون على هيئة رصيد على عكس قسائم الهدايا الورقية، لذا فإنّ استخدم النزيل بطاقته في السداد لخدمة تقل قيمتها عن القيمة المسجّلة على البطاقة، فسوف تُخصَم قيمة عملية الشراء ويظل الرصيد المتبقّي بالبطاقة صالحًا للاستخدام لاحقًا.

س: هل لبطاقات الهدايا الإلكترونية تاريخ لانتهاء صلاحيّتها؟

ج: لا تنتهي صلاحية بطاقات الهدايا الإلكترونية الخاصة بفنادق Warwick Hotels and Resorts.

س: هل يمكن استبدال بطاقات الهدايا الإلكترونية مقابل مبالغ نقدية؟

ج: لا يمكن استبدال بطاقات الهدايا الإلكترونية مقابل مبالغ نقدية، ويجب استخدامها كوسيلة للسداد في أحد فنادق Warwick بالولايات المتحدة.

شراء بطاقات الهدايا الإلكترونية وإهدائها إلى من تُحِب

قسم دعم العملاء لبطاقات الهدايا الإلكترونية لدى Warwick 1-888-985-9739