Questions fréquentes

Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 19 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 190 CM).
Nos places de parking sont limitées et attribuées à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.

Voitures électriques:
Nous ne possédons pas de borne électrique.
La borne de recharge électrique la plus proche est située à:
• Bluely Charging Station, 23 Rue Duquesne, 69006 Lyon, France
• Nous nous situons à 0,7 km de cet endroit
• Directions

Parking vélos:
Nous n'avons pas de parking vélos.
Le parking vélos le plus proche est situé à:
• 6006 Boulevard des Belges, 69006 Lyon, France
• Nous nous situons à 0,4 km de cet endroit
• Directions

Le Warwick Reine Astrid-Lyon a un restaurant " Le Lounge".

• Restaurant Le lounge:
 • Français, Famillial
 • Jours d'ouverture Lun, Mar, Mer, Jeu et Ven.
 • Ouvert toute l'année.
  • Horaires d'ouverture:
 • Lundi au vendredi : Déjeuner: de 12:00 à 14:00.Dîner: de 19:00 à 22:00.
 • Prix: $$

Menu du restaurant Le lounge

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Nous n'offrons pas de paniers repas à emporter.
• Capacité maximum: 30 personnes.
• Les animaux de compagnie sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant ne fournit pas d'équipement adapté aux enfants et bébés
• Pas de dress code spécifique

Le petit déjeuner est servi tous les jours de 07:00 à 10:30 dans Salle Roseraie.
Le petit-déjeuner peut aussi être servi en chambre si vous le souhaitez ( tarif de 27 EUR / personne)

Nous vous conseillons de réserver en amont  "Le lounge" : 
Pour plus d'informations sur la réservation de restaurant, cliquez ICI.

Le check-in se fait à partir de 15h00. En cas d'early check-in entre 10h00 et 15h00, un supplément de 70.00 € sera facturé. Pour toute arrivée avant 10h00, la nuit de la veille de votre arrivée doit être réservée. 

Le check-out doit se faire au plus tard à 11h00. En cas de late check-out jusqu'à 16h00, un supplément de 50 € sera appliqué. Au delà de 16h00, la nuit complète sera facturée. 

Merci de vous rapprocher de la réception durant votre séjour afin d'organiser au mieux votre séjour 

Nous disposons de 88 chambres.

• 11 chambre(s) Chambre de luxe de 35 M² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).
• 55 chambre(s) Suite Premium de 55 M² avec une capacité maximale de 4 adulte(s).
• 21 chambre(s) Executive Suite de 77 M² avec une capacité maximale de 5 adulte(s).
• 3 chambre(s) Privilege Suite de 90 M² avec une capacité maximale de 6 adulte(s).
• Equipements: TV, climatisation.

Notre petit-déjeuner " buffet" est ouvert à nos clients et aux visiteurs :
• Prix par adulte : 25 EUR TTC ( servi au sein de notre salon Roseraie)

Un service en chambre est proposé au prix de 27.00 EUR TTC 
Il est possible d'ajouter le petit-déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.

Nous mettons à disposition quatre salles de réunion:
Roseraie : 158m²
Windsor : 60m²
Warwick : 52m²
Westminster : 50m²

Nos salles disposent d’un accès Wi-Fi, d’équipements techniques sophistiqués, de matériel audiovisuel incluant vidéo projecteur, écran, télévision et système audio.

La capacité de chaque salle varie en fonction de son aménagement
Pour plus d'information cliquez ici

Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• Visa
• MasterCard
• American Express

Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.

Vos animaux domestiques sont les bienvenus en chambres et suites moyennant des frais supplémentaires de 25 EUR par animal, par nuit.
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
• Les animaux de compagnie de petite taille ( moins de 5 kg) sont acceptés au sein de notre restaurant. 
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au sein de notre salon "Roseraie" lors du service Petit-déjeuner 

Nous sommes désolés d'apprendre que tout ne s'est pas passé comme prévu.
Pour soumettre votre plainte, merci d'envoyer un email à: info.lyon@warwickhotels.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Requête
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Toutes nos chambres et suites disposent d'une machine à café et d'un plateau de bienvenue comprenant thé et infusion 

Chez Warwick Journeys, nous vous invitons à profiter de vos destinations préférées sous une toute nouvelle perspective ! Plus vous séjournez, plus votre statut augmente rapidement, plus vous bénéficiez d'avantages. Nous vous invitons à devenir membre gratuitement dès aujourd'hui.
En tant que membre de Warwick Journeys, vous êtes toujours assurés d'obtenir le meilleur tarif lorsque vous réservez.
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Notre " Lounge" est un bar/restaurant 

Lounge Bar & Terrace:
• Lounge bar
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant accessible
• Jours d'ouverture Lun, Mar, Mer, Jeu et Ven.
• Lun à ven: de 15:00 à 22:30.
• Ouvert au public

• Les animaux de compagnie (de petite taille - moins de 5 kgs)  sont acceptés au restaurant
• Ne sert pas de nourriture
• Âge minimum 18 ans
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Non
• Pas de dress code spécifique
• Services gratuits: TV et Diffusion d'événements sportifs
• Happy hour: Non

Malheureusement, nous ne disposons pas de rooftop mais avons la chance d'avoir une très belle terrasse et un jardin paysager. 

Nous disposons effectivement d'un espace fitness entièrement rénové en février 2024 . Un sauna est égalelement à la disposition de nos clients
- Ouvert tous les jours de 6h30 à 22h00
- Pas de limite de temps

 

Toutes les chambres disposent soit d'un coin cuisine soit d'une cuisine à part entière avec les équipements suivants : micro-ondes, four, réfrigérateur, lave-vaisselle, assiettes, verres et couverts.

Notre établissement propose différents tarifs avec des politiques d'annulation spécifiques.
Avant de réserver, vérifiez notre politique d'annulation en cliquant sur le nom du tarif qui vous intéresse.
Après la réservation, consultez votre e-mail de confirmation qui contiendra tous les détails.